Одновременно с этим руководство таких компаний не готово по разным причинам передать все информационные технологии на полный аутсорсинг. В основе такого решения лежит, безусловно, стоимость аутсорсинговых услуг. Принятие сервисной компанией ИТ-инфраструктуры заказчика на полный аутсорсинг в том состоянии, в котором она находится, таит в себе много рисков и технических проблем. Именно эти риски в конечном счете и влияют на стоимость аутсорсингового контракта. С другой стороны, модернизация ИТ-систем до того технологического состояния, когда риски при аутсорсинге свелись бы к минимуму (централизация управления, унификация оборудования, написание регламентов и политик работы персонала) тоже весьма дорогостоящее и длительное мероприятие, на которое компании-клиенты не всегда могут пойти. Такая патовая ситуация поставила ряд руководителей бизнеса в серьезную зависимость от их собственных ИТ-служб.

Первое впечатление потенциальных заказчиков от концепции Managed Services несколько скептическое. Однако одно из преимуществ Managed Services состоит как раз в том, что системы, которые заказчик относит к сугубо внутренним, могут быть исключены из перечня поддерживаемых сервисов. А прозрачная техническая схема предоставления Managed-услуг позволяет убедиться в том, что сервисная компания никогда не попадет в те зоны, где хранится конфиденциальная информация и любые иные компоненты ИТ, которые по каким-либо причинам должны поддерживаться на 100% внутренним персоналом.

Технология Managed Services помогает выработать приемлемое решение, которое устроит все стороны. Блиц-инвентаризация и аудит ИТ-подсистем позволяют выявить перечень критически важных компонент информационной системы.

Ключевые слова: IT, аудит, аутсорсинг, бизнес

Статьи по теме

• Как оценить риски ИБ?
  Отношение к риск-менеджменту и оценке рисков ИБ среди российских ИТ и ИБ-специалистов иначе как скептическим назвать сложно. Все знают, что это важно, и во многих стандартах (в западных, а теперь уже и в наших) говорится о необходимости оценивать и отслеживать риски информационной безопасности. Однако как это делать правильно и, самое главное, как доказать руководству, что [...]
• Интеллектуальный капитал
  Любой кризис рано или поздно заканчивается. Оптимизируя расходы, надо постараться сохранить один из ключевых ресурсов бизнеса — интеллектуальный капитал, который зачастую в первую очередь попадает под сокращение. Высокие темпы роста, к которым мы привыкли в последние годы, способствовали тому, что внедрение информационных технологий часто происходило стихийным образом. Компании проводили рискованные и дорогостоящие эксперименты, вместо того, чтобы [...]
• Управление продажами в ИТ: 10 шагов к успеху
  Тема кризиса становится все более популярной среди руководителей ИТ-продаж и сейлз-менеджеров. До кризиса все ошибки нивелировал экстенсивно растущий на нефтяных деньгах рынок. Сегодня неэффективное управление продажами неминуемо приведет компанию к краху. Особенно остро эта проблема может проявиться при продажах крупных и сложных ИТ-проектов, организационного консалтинга, связанного с изменениями бизнес-процессов и внедрением ИТ-систем, различных ИТ-сервисов и [...]
• Совладелец онлайн магазинов ноутбуков «Ютинет.Ру»
  Традиционного ритейла не будет, это же очевидно», убежденно говорит Михаил Уколов в беседе с корреспондентом журнала «РБК». При этом уточняет, что хоронит не самих ритейлеров, а классический способ продаж. Мысль самостоятельно открыть онлайн-магазин возникла у предпринимателя после того, как инвесторы не дали ему денег на развитие сложного софтверного проекта -«Таск-менеджера Мегаплан». Тогда он [...]

Pages: 1 2 3 4 5

Эта запись была создана в Четверг, января 29, 2009 в 17:01 и добавлена в раздел Рынок IT. Понравилась заметка? Подписывайтесь на обновления через RSS 2.0 канал. Вы можете оставить комментарий, или trackback к этой записи.